header

سياسة الخصوصية

نظرة عامة

  • يهتم تطبيق تخاوي بمعلومات المستخدمين ويحرص على خصوصيتهم، حيث سيتم عرض المعلومات الأساسية فقط لعملية التواصل مع الكباتن المسجلين على التطبيق. تفاصيل الاتصال الخاصة بك لن تكون متاحة على أي محرك بحث. يمكنك إزالة تفاصيل الاتصال الخاصة بك في أي وقت عن طريق حذف جميع التفاصيل الخاصة بك على تطبيق تخاوي

سياسة خصوصية الموقع

  • تمتلك تخاوي ويشار إليها بـ 'نحن' في سياسة الخصوصية هذه. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. تتعلق هذه السياسة بجمع واستخدام المعلومات الشخصية التي قد تزودنا بها من خلال سلوكك على موقع الويب. نحتفظ بالحق في تعديل أو إزالة أجزاء من سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. تنطبق سياسة الخصوصية هذه بالإضافة إلى أي شروط وأحكام أخرى. نحن لا نقدم أي إقرارات حول مواقع الويب الخاصة بطرف ثالث والتي قد تكون مرتبطة بموقعنا. ندرك أهمية حماية خصوصية المعلومات التي يتم جمعها عن زوار موقعنا.

معلومات شخصية

  • يتم جمع المعلومات الشخصية الخاصة بزوار موقعنا عندما يتم تقديمها بشكل طوعي، مثل المعلومات التي قد نحتاج إليها لتزويدك بخدماتنا أو الرد على استفساراتك. تحمي هذه السياسة معلوماتك الشخصية وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

استخدام المعلومات

  • يتم استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها للغرض الذي تم جمعها من أجله أو لأغراض ذات صلة. على سبيل المثال، نقوم بتجميع معلومات الاتصال الخاصة بك لتزويد المستخدمين الآخرين بوسائل الاتصال بك عند الترويج للرحلات التشاركية أو عرض معلومات الرحلة في وسائل التواصل الاجتماعي.

الاحتفاظ بالبيانات الشخصية والحساب

  • بمجرد تحميلك للتطبيق، فإنك توافق على استخدام معلوماتك الشخصية للأغراض المختلفة مثل الحجز والتسجيل والاستعلام من الجهات الرسمية، مع العلم أنه يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما أنك تستخدم المنصة.

يتم حذف الحساب وجميع البيانات في الحالات التالية:

  • 1.⁠ ⁠بعد مرور 3 سنوات إذا تم حذف الحساب من قِبلك.
  • 2.⁠ ⁠بعد مرور 5 سنوات على آخر تسجيل دخول دون أي تحديث.
  • 3.⁠ ⁠بعد مرور 5 سنوات من تعليق حسابك نتيجة عدم سداد المستحقات المالية.
  • 4.⁠ ⁠إذا تم حظر الحساب من قِبل المنصة أو الجهات الرسمية.

إخلاء المسؤولية

  • تُقدّم منصة تخاوي كما هي. تخلي تخاوي مسؤوليتها عن أي ضمانات غير منصوص عليها في هذه الاتفاقية، مثل الضمانات الخاصة بجودة أو ملاءمة أو سلامة السائق. ينبغي عليك أن توافق على أن جميع المخاطر المتعلقة باستخدامك منصة تخاوي تقع على مسؤوليتك الشخصية.

إفشاء المعلومات

  • قد نكشف عن المعلومات الشخصية في حالات خاصة إذا كان ذلك ضروريًا لأغراض قانونية أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو المستخدمين الآخرين.

الأمان

  • نسعى جاهدين لضمان أمن المعلومات الشخصية المقدمة لمواقعنا ونقوم بتحديث إجراءات الأمان لدينا باستمرار. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل عند نقل البيانات عبر الإنترنت، لكننا نتخذ جميع الخطوات المعقولة لحماية المعلومات بمجرد تلقيها.

ملفات تعريف

  • الارتباط هي البيانات التي ينقلها موقع الويب إلى محرك الأقراص الثابت لأحد الأفراد لأغراض حفظ السجلات. يمكن أن تسهل ملفات تعريف الارتباط ، وهي معايير قياسية في الصناعة وتستخدمها معظم مواقع الويب ، بما في ذلك المواقع التي يتم تشغيلها بواسطتنا ، وصول المستخدم المستمر إلى الموقع واستخدامه. إنها تسمح لنا بتخصيص موقع الويب وفقًا لاحتياجاتك. إذا كنت لا ترغب في جمع المعلومات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط ، فهناك إجراء بسيط في معظم المتصفحات يتيح لك رفض أو رفض ميزة ملفات تعريف الارتباط. ولكن يجب ملاحظة أن ملفات تعريف الارتباط قد تكون ضرورية لتزويدك ببعض ميزات خدماتنا على الإنترنت.

الوصول إلى المعلومات

  • نحن ملتزمون بضمان دقة المعلومات التي نحتفظ بها عنك. يمكنك الاتصال بنا لتحديث معلوماتك إذا كانت غير صحيحة.

روابط لمواقع أخرى

  • قد نوفر روابط لمواقع ويب خارجية. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية لتلك المواقع.

تعديل الشروط والأحكام والحجوزات

  • تحتفظ تخاوي بحق تعديل أو إضافة أي شروط أو تحديثات من وقت لآخر دون الحاجة إلى إشعار مسبق. استخدامك المستمر للتطبيق بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

الشكاوى

  • إذا كانت لديك أي شكوى، يمكنك التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المتاحة في التطبيق.

وسائل الاتصال

  • إذا كنت ترغب في التواصل معنا بخصوص ممارسات الخصوصية لدينا أو لديك استفسار يتعلق ببياناتك الشخصية، يمكنك استخدام وسائل الاتصال المتاحة في التطبيق.